Menjadi Penjual yang Sukses

Dalam dunia pemasaran, banyak salesman yang memutuskan berhenti atau tertinggal dalam perlombaan menjual. Yang menjadi soal, kadang masalah itu bukan terjadi karena hal-hal di luar salesman itu sendiri, seperti teknologi, manajemen, atau gaji.

Meskipun mereka sering dijadikan kambing hitam, namun sebab utamanya sering kali justru dari dalam diri salesman itu sendiri. Karenanya, sales perlu memiliki kunci yang pas untuk membuka pintu kesuksesan.

Begitulah kira-kira yang ingin disampaikan penulis lewat buku ini. Penulis menyakini bahwa kunci sukses itu terletak pada masing-masing tenaga penjual sendiri, tidak di tempat yang lain. Meskipun, masing-masing pihak memiliki keyakinan yang berbeda-beda mengenai bentuk spesifik ‘kunci sukses’ itu.

Secara umum, Dale Carnegie mengungkapkan salesman yang baik memiliki tiga unsur pokok: jasmani yang sehat, perasaan halus, dan energi tinggi. Kecemasan akan ketiga hal tersebut dapat menjadi penghambat utama mereka dalam menjual produk atau jasa.

Seorang yang merasa cemas dan frustrasi hanya akan memilih calon pembeli yang dapat meredam emosi negatif itu, meskipun setiap calon pembeli memiliki potensi yang sama.

Apa yang harus dilakukan penjual agar menemukan kunci suksesnya? Karena sumber masalahnya ada pada diri, maka seorang salesman harus bersedia meneliti dirinya. Dalam kenyataannya, banyak salesman yang memiliki hambatan untuk melakukan introspeksi tersebut, karena tekanan atau rasa takut yang mencekamnya.

Terkait itu, salesman yang ingin berhasil harus menerima dirinya apa adanya. Dengan demikian, ia tidak diliputi oleh kecemasan dan frustrasi. Situasi psikologis demikian dapat membimbing mereka untuk menyenangi calon pembeli dengan persepsi dan pengabdian serupa.

Seorang salesman perlu menanamkan sikap yang konstruktif terhadap kegiatan penjualannya. Mereka harus berpikir bahwa dirinya yang berkuasa.

Selain itu, pekerjaannya sebagai salesman memiliki peran dan makna penting bagi masyarakat. Profesi salesman juga turut menciptakan dan memenuhi kebutuhan manusia, menambah lapangan kerja, kemakmuran, dan kesejahteraan sosial.

Lebih dari itu, mereka perlu mematrikan dalam diri bahwa salesman juga profesi yang dibutuhkan masyarakat. Salesman bisa menyelamatkan masyarakat dari kondisi ekonomi yang macet. Keahlian salesman bisa menimbulkan rasa aman, kenikmatan, memberikan pelayanan, juga keuntungan bagi perusahaan maupun pemakai produk.

Seorang salesman adalah juga agen yang dapat membuka banyak peluang. Gagasan-gagasan besar tidak akan menjadi apa-apa kecuali ada seorang salesman yang mampu menjualnya. Perubahan-perubahan besar di dunia selalu ada campur tangan salesman di dalamnya.

Meski pemahaman tentang diri penting, seorang salesman mestinya juga adalah orang yang sensitif terhadap kebutuhan dan keinginan orang lain. Meskipun untuk sampai pada tujuan itu, mereka juga tidak bisa semata mengenali orang lain, atau produk yang dijual, tapi juga harus memulainya dengan mengenali diri sendiri.

Mengapa? Karena sering kali tanpa disadari orang cenderung memindahkan rasa takut, cemas, dan sifat negatif lainnya yang mereka alami, yang disebabkan oleh rasa tidak senang dengan diri sendiri.

Karenanya, untuk membongkar tembok penghalang yang menjadikan seseorang sukses menjual, orang harus mengenali dirinya. Sehingga, ketika berhadapan dengan calon pembeli, salesman dapat menciptakan iklim yang positif. Untuk menghilangkan rasa cemas, orang tidak boleh menjadi apa pun kecuali dirinya sendiri. Tidak boleh berpura-pura.

Dengan sikap demikian, mereka akan dapat sikap positif dalam situasi apa pun. Misalnya, ketika ditolak pelanggan, kejadian itu akan ditempatkan sebagai salah satu fase dalam tangga perkembangan dirinya. Sehingga, ia tidak akan merasa kecewa atau putus asa, yang dapat memengaruhi aktivitas dia selanjutnya.

Memiliki sikap mental positif adalah keharusan. Dalam hal ini, seoang salesman harus percaya pada diri dan perusahaan, juga yakin dan selalu dipenuhi harapan bahwa dia akan berhasil.

Selain itu, seorang sales harus berusaha untuk mengenali dan menyukai, serta ingin menciptakan sesuatu yang berguna bagi orang lain. Yang tak kalah penting juga adalah sikap antusias dalam bekerja dan merencanakan pekerjaan dengan baik. Ketika mendapatkan kesulitan harus dianggap sebagai gerbang menuju kesempatan.

Dalam berhubungan dengan orang lain, seorang salesman juga harus bisa menghindarkan diri dari aneka macam prasangka. Salesman sebaiknya lebih mengenal orang lain sebagai pribadi daripada kelompok yang berbentuk tetap.

Menjadi Penjual yang Sukses

Sartana

Penyuka Buku dan Bonsai

Menerka Sisi Tidak Enak, Pengalaman Saya Menjadi Wartawan

The Will To Be An Independent Woman

Rasanya Kuliah di Kota Kecil Turki yang Tidak Ada Mall dan Pusat Hiburan Besar

Spotify Teman Baikku